Mercados de servicios

Optimice su servicio con la plataforma de facturación y automatización de Hydra
Hydra provee un paquete completo para los pagos automáticos de los marketplaces de servicios, prestación de servicios y reconciliación de clientes/socios

¿Cuáles son los desafíos que está enfrentando?

Dificultad al introducir nuevos productos en el mercado
  • Elevados tiempos en la comercialización de nuevos servicios
  • Recursos limitados para el desarrollo interno
  • Sistema heredado monolítico o conjunto de sistemas no integrados
  • Riesgos elevados de perder una oportunidad
Obsolescencia en el sistema de facturación heredado
  • No hay soporte para diversos escenarios de facturación
  • Dificultad al integrarlo con nuevas plataformas de prestación de servicios
  • Sin API
  • Provisioning inflexible
  • Sin automatización del marketing
Procesos empresariales manuales
  • El factor humano afecta la calidad del servicio
  • Las operaciones manuales requieren muchas horas-hombre por cliente
  • Proceso de capacitación largo y complicado para los nuevos empleados
  • La implementación de cambios en los procesos requiere de mucho esfuerzo
Socios comerciales infelices

  • Los socios comerciales son incapaces de rastrear sus comisiones ganadas en tiempo real
  • Informes y reportes de conciliación poco claros
  • Procesos empresariales, relacionados a los socios, manuales o inflexibles

Cree rápidamente nuevas ofertas y comercialícelas eficientemente

Productos nuevos
  • Introduzca nuevos servicios rápidamente
  • Planes con cuotas según uso e intervalos de tiempo
  • Esquema de carga flexible
Herramientas de marketing
  • Paid extras (VAS)
  • Mecanismo de precios basados en segmentos
  • Paquetes de planes
  • Ofertas por tiempo limitado
  • Descuentos y promociones
Portal de autoservicio
  • Gestión de suscripciones
  • Soporte de autorregistro
  • Pagos en línea
  • Pagos recurrentes mediante tarjetas de crédito y débito
  • Descarga de facturas
  • Solución de problemas
Cuidado de los socios comerciales
  • Cuenta del socio
  • Acreditamiento en tiempo real o diario a la cuenta de los socios comerciales
  • Rastreo del depósito
  • API completa para la integración

Agilice y automatice sus procesos comerciales

Agilice y automatice sus procesos comerciales

Automatización de extremo a extremo
  • Proceso "order-to-cash"
  • Orquestación de todos los módulos de software: sistema de facturación, CRM, helpdesk, ERP
  • Autorregistro y activación en línea de nuevos clientes
  • Non-linear workflow support with branches, SLA timers and escalation support
  • Mezcla de los pasos humanos con los automatizados
Fácil de modificar
  • Editor visual de procesos compatible con BPMN 2.0
  • Generador rápido de formularios web
  • Adquisición de métricas de procesos durante el momento de ejecución de los mismos
  • Múltiples versiones del mismo proceso trabajando en simultáneo
  • Asistente paso a paso de ejecución de los procesos
  • Interfaces hechas a medida para sus procesos específicos
Biblioteca de las mejores prácticas

  • Vasta experiencia en la implementación de procesos para marketplaces en diferentes industrias
  • Recopilación de las mejores prácticas de nuestros clientes: nueva incorporación del cliente, incluyendo la autoincorporación, cambio de los planes de precios, recolección de pagos y reclamación automatizada y automatización de las reventas
Pruebe nuestra versión demo gratis

¿Cómo resolvemos sus desafíos?

Migración de datos a Hydra Billing
Integración entre Provisioning y su plataforma de prestación de servicios
Proceso de automatización basado en Hydra OMS
Consultoría de la arquitectura básica de TI

¿Por qué Hydra?

Le apostamos 10 a 1 que el Sistema de facturación de Hydra aborda todos los desafíos que usted enfrenta cuando lanza un nuevo producto o conecta un nuevo equipamiento. Hemos enriquecido Hydra con una solución para cada una de las quejas que nuestros clientes han presentado.
Hydra presenta todos los beneficios de una solución lista para usar
Soluciones automatizadas de marketing listas para usar
Equipamiento, software y servicios populares preintegrados
Planes de precios listos para usar
Hydra se adapta de forma flexible a las especificaciones de su negocio:
Alta tasa de aprendizaje del personal
Configuraciones UI personalizadas para operaciones estandarizadas
Cambio de lógica comercial en el tiempo de ejecución
Reducción de los requisitos de la cualificación del personal
Obtenga el acceso gratis a la versión demo