Startups de telecomunicaciones

Automatice, integre y digitalice sus procesos empresariales con la solución y servicios OSS/BSS flexibles y abiertos de Hydra

Hydra provee una plataforma OSS/BSS completa para resolver todos los desafíos con los que un proveedor de servicios múltiples de telecomunicaciones tiene que lidiar, en términos de facturación y prestación de servicios

¿Cuáles son los desafíos que está enfrentando?

Necesidad de superar a los competidores rápidamente
- El tiempo de comercialización es esencial
- Se necesita una solución flexible y preparada para el futuro
- Sin tiempo y/o recursos para el desarrollo interno
Presupuesto limitado
- Se requiere una solución rentable
- Habilidad para comenzar con MVP y agregar otros componentes OSS/BSS más tarde
- Necesidad de las mejores prácticas
- Es necesario un modelo de licencia de pago a medida que crece
Se necesitan las mejores prácticas
- Se necesitan funciones de marketing listas para usar: promociones, planes, esquemas flexibles de pago, etc.
- Sin autoservicio
Procesos empresariales manuales
- Provisioning manual
- Sin autoservicio o con uno limitado

Cree rápidamente nuevas ofertas y comercialícelas eficientemente

Productos nuevos

Introduzca nuevos servicios rápidamente
Planes con cuotas según uso e intervalos de tiempo
Esquema de carga flexible

Herramientas de marketing

Paid extras (VAS)
Mecanismo de precios basados en segmentos
Paquetes de planes
Ofertas por tiempo limitado
Descuentos y promociones

Portal de autoservicio

Gestión de suscripciones
Soporte de autorregistro
Pagos en línea
Pagos recurrentes mediante tarjetas de crédito y débito
Descarga de facturas
Solución de problemas

Cuidado de los socios comerciales

Cuenta del socio
Acreditamiento en tiempo real o diario a la cuenta de los socios comerciales
Rastreo del depósito
API completa para la integración

Optimice y automatice sus procesos de negocio

Automatización de extremo a extremo
- Proceso "order-to-cash"
- Orquestación de todos los componentes de OSS/BSS
- Activación en línea de nuevos clientes
- Flujo de trabajo no lineal
- -Mezcla de los pasos humanos con los automatizados
- -Seguimiento y programación de las visitas de sus técnicos
Fácil de modificar
- Generador rápido de formularios web
- Adquisición de métricas claves de procesos
- Múltiples versiones del mismo proceso trabajando en simultáneo
- Asistente paso a paso de ejecución de los procesos
- Interfaces hechas a medida para sus procesos específicos
Procesos con menos papeleo
- Emisión de órdenes de trabajo electrónicas en la aplicación móvil de los técnicos
- Recopilación de las firmas electrónicas de los clientes
- Conexión del cliente el mismo día
- Control de calidad del trabajo mediante fotografías
Biblioteca de las mejores prácticas
- Enorme experiencia en la implementación de procesos empresariales para proveedores de internet con cable e inalámbricos.
- Recopilación de las mejores prácticas de nuestros clientes: nueva conexión del cliente, cambio de los planes de precios, actualización de tecnología (FTTB→GPON, WiMAX→LTE, inalámbrica→cable), renovación del contrato y reclamación automatizada.

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Componentes OSS/BSS recomendados

Sistema de facturación

Tarificación, cargos, facturación, pagos

Hydra OMS

Automatización de procesos empresariales, widgets integrables para CRM y Helpdesk, base de datos de pedidos y métricas claves de los procesos

Hydra FSM

Aplicación móvil para los técnicos: órdenes de trabajo electrónicas, firmas digitales, rastreo GPS, puntos extras (programa de incentivos)

Catálogo de productos

Productos, planes, servicios, descuentos, paquetes y promociones

Provisioning y Mediación

Integraciones con plataformas BRAS, EPC, softswitches, servicios OTT, IPTV middleware, Internet de los objetos (IoT).

¿Cómo resolvemos sus desafíos?

Migración de datos a Hydra Billing

Integración entre Provisioning y la red (BRAS, NMS, ACS)

Proceso de automatización basado en las mejores prácticas de los líderes del sector

¿Por qué Hydra?

Le apostamos 10 a 1 que el Sistema de facturación de Hydra aborda todos los desafíos que usted enfrenta cuando lanza un nuevo producto o conecta un nuevo equipamiento. Hemos enriquecido Hydra con una solución para cada una de las quejas que nuestros clientes han presentado.

Hydra presenta todos los beneficios de una solución lista para usar

Soluciones automatizadas de marketing listas para usar

Equipamiento, software y servicios populares preintegrados

Planes de precios listos para usar

Hydra se adapta de forma flexible a las especificaciones de su negocio:

Alta tasa de aprendizaje del personal

Configuraciones UI personalizadas para operaciones estandarizadas

Cambio de lógica comercial en el tiempo de ejecución

Reducción de los requisitos de la cualificación del personal

Obtenga el acceso gratis a la versión demo